Inloggen is het makkelijke deel. Op deze pagina wordt uitgelegd welke keuzes je bij het aanmelden maakt die niet meer ongedaan kunnen worden gemaakt, wat er precies van je wordt gevraagd bij de verificatie en wat je moet doen als het inloggen zelf niet lukt.
Het grootste deel van het formulier kun je later nog aanpassen. Twee antwoorden kun je echter niet meer wijzigen, en dat zijn juist de twee die het belangrijkst zijn: je land en de valuta van je rekening.
Het land bepaalt welke betalingskanalen de kassamedewerker je te zien geeft, omdat aanbieders hun vergunningen per markt beheren. De valuta bepaalt of die kanalen rechtstreeks worden afgewikkeld of via een omrekening, dus kies degene die je bank of digitale portemonnee daadwerkelijk ondersteunt — bij een discrepantie worden er aan beide kanten kosten in rekening gebracht.
Geen van beide velden kan achteraf nog in het profiel worden gewijzigd, en als je ze wilt aanpassen, moet je meestal het account sluiten en een nieuw account aanmaken. Besteed even een minuutje aan deze twee velden voordat je het wachtwoord invoert.
Verificatie is een verplichting die voortvloeit uit de vergunning, en deze is van toepassing op uitbetalingen, niet op het spelen zelf. Het is gebruikelijk dat een uitbetalingsverzoek al is ingediend voordat iemand een document heeft bekeken — het slechtst mogelijke moment om daarmee te beginnen.
Er worden drie dingen gevraagd: een geldig identiteitsbewijs met foto, een bewijs van adres van de afgelopen negentig dagen en bewijs dat de betaalmethode van jou is. Het derde punt hangt samen met al het andere op deze site. Als je geld stort vanaf een kaart of een bankrekening, vormt die storting grotendeels dat bewijs. Als de betaalmethode op jouw marktplaats een voucher is, zit er geen rekening achter en is er helemaal geen bewijs, dus verwacht dat je in plaats daarvan wordt gevraagd om de ontvangende rekening aan te tonen.
Maak een foto van het document op een vlakke ondergrond, bij daglicht, waarbij alle vier de hoeken in beeld zijn. Een opnieuw ingediende foto komt achteraan in de wachtrij te staan, dus één goed gemaakte upload is beter dan drie haastig gemaakte.
Gebruik de resetlink op het eigen inlogscherm van de operator, en nooit een link uit een e-mail die u niet hebt aangevraagd. Geen enkele medewerker zal u ooit in een chatvenster om uw wachtwoord vragen.
Stel de nieuwe instelling in vóór je volgende sessie, in plaats van tijdens de sessie zelf.
Een casinorekening bevat zowel geld als identiteitsdocumenten, waardoor het verlies van een hergebruikt wachtwoord grote gevolgen kan hebben. Gebruik een wachtwoord dat nergens anders voorkomt.
Schakel tweefactorauthenticatie in als die wordt aangeboden, log uit op gedeelde computers en controleer af en toe je betalingsgeschiedenis. De functies voor het instellen van limieten vind je in hetzelfde menu als het wachtwoord, en een limiet die je op een rustige avond instelt, is altijd beter dan welke aanbieding op de bonuspagina dan ook.
Nee. Het openen van de account is gratis en de 20 gratis spins worden bijgeschreven voordat er geld wordt overgemaakt.
Bijna nooit. Je kiest deze eenmalig en deze blijft geldig zolang de rekening bestaat, dus kies degene waarmee je betalingssysteem daadwerkelijk afrekent.
Eén per persoon en per adres. Dubbele aanmeldingen worden gesloten en de bijbehorende bonussen worden ongeldig verklaard.
Nee. De rail moet eigendom zijn van de rekeninghouder; een betaling door een derde wordt bij controle geweigerd of teruggedraaid.
Dat hoef je niet te doen om te kunnen spelen. Verificatie is een voorwaarde voor het opnemen van geld, en daarom is het handig – en dus helemaal niet vervelend – om dit tijdens de gratis spins te doen.
De opties voor afsluiting en zelfuitsluiting bevinden zich in hetzelfde instellingenmenu, en de klantenservice kan beide maatregelen uitvoeren. Geen van beide kan op verzoek ongedaan worden gemaakt; dit is bewust zo ontworpen.