Iniciar sesión es lo más fácil. En esta página se explican las decisiones que hay que tomar al registrarse y que no se pueden revertir, qué se solicita realmente en el proceso de verificación y qué hacer cuando el propio inicio de sesión no funciona.
La mayor parte del formulario se puede corregir más adelante. Sin embargo, hay dos datos que no se pueden modificar, y son precisamente los dos más importantes: tu país y la moneda de tu cuenta.
El país determina qué canales de pago te mostrará el cajero, ya que los proveedores gestionan sus autorizaciones mercado por mercado. La moneda determina si esos canales se liquidan de forma nativa o mediante una conversión, así que elige aquel que tu banco o monedero digital realmente admita: una discrepancia se paga en ambos sentidos.
Ninguno de estos campos se puede modificar posteriormente en el perfil, y cambiarlos suele implicar cerrar la cuenta y abrir otra. Dedica un minuto a rellenar esos dos campos antes de introducir la contraseña.
La verificación es una obligación derivada de la licencia y regula los retiros, no el juego. Es habitual que se presente una solicitud de pago antes de que nadie haya revisado ningún documento, lo cual es el peor momento para empezar.
Se solicitan tres cosas: un documento de identidad con fotografía vigente, un justificante de domicilio de los últimos noventa días y una prueba de que el método de pago te pertenece. Esto último está relacionado con todo lo demás en esta página web. Si realizas un ingreso desde una tarjeta o una cuenta bancaria, dicho ingreso constituye la mayor parte de esa prueba. Si el método de pago de tu mercado es un vale, no hay ninguna cuenta asociada y, por lo tanto, no hay prueba alguna, así que es probable que te pidan que acredites la cuenta de destino en su lugar.
Haz una foto del documento en un piso, a la luz del día, con las cuatro esquinas dentro del encuadre. Si vuelves a enviarlo, se colocará al final de la cola, así que es mejor hacer una sola subida bien hecha que tres a toda prisa.
Utiliza el enlace de restablecimiento que aparece en el panel de inicio de sesión del operador; nunca utilices un enlace procedente de un correo electrónico que no hayas solicitado. Ningún miembro del personal te pedirá jamás tu contraseña en una ventana de chat.
Establece el nuevo objetivo antes de tu próxima sesión, en lugar de hacerlo durante la misma.
Una cuenta de casino reúne el dinero y los documentos de identidad en un mismo lugar, por lo que perder una contraseña que ya has utilizado en otro sitio puede salirte muy caro. Utiliza una que no utilices en ningún otro sitio.
Activa la autenticación de dos factores si está disponible, cierra sesión en los ordenadores compartidos y revisa el historial de pagos de vez en cuando. Las herramientas para establecer límites se encuentran en el mismo menú que la contraseña, y un límite fijado en una tarde tranquila es mejor que cualquier oferta de la página de bonificaciones.
No. Abrir la cuenta es gratis y las 20 tiradas gratis se abonan antes de que se realice ningún movimiento de dinero.
Casi nunca. Se elige una vez y se mantiene durante toda la vigencia de la cuenta, así que elige aquella en la que realmente se liquide tu sistema de pago.
Solo uno por persona y por domicilio. Las inscripciones duplicadas se eliminarán y sus bonificaciones quedarán anuladas.
No. La tarjeta debe estar a nombre del titular de la cuenta; cualquier pago realizado por un tercero se rechazará o se anulará tras la verificación.
No es necesario para jugar. La verificación es un requisito para poder retirar fondos, por lo que realizarla durante los giros gratis resulta práctico, en lugar de molesto.
Las opciones de cierre y autoexclusión se encuentran en el mismo menú de configuración, y el servicio de asistencia puede gestionar cualquiera de ellas. Ninguna de las dos es reversible a petición del usuario, lo cual es intencionado.
Véase también: Reseña · Bonificación · Aplicación