Se connecter, c'est la partie la plus simple. Cette page explique les choix à faire lors de l'inscription qui ne peuvent pas être annulés, ce que la vérification implique réellement, et comment procéder lorsque la connexion elle-même ne fonctionne pas.
La plupart des informations du formulaire peuvent être modifiées ultérieurement. Il y a toutefois deux éléments qui ne peuvent pas l'être, et ce sont justement les deux plus importants : votre pays et la devise de votre compte.
C'est le pays qui détermine les canaux de paiement que le caissier vous proposera, car les prestataires détiennent leurs autorisations marché par marché. La devise détermine si ces canaux permettent un règlement en devise locale ou via une conversion ; choisissez donc celui que votre banque ou votre portefeuille prend effectivement en charge — une incompatibilité entraîne des frais dans les deux sens.
Aucun de ces deux champs ne pourra être modifié ultérieurement dans le profil, et les modifier implique généralement de fermer le compte et d'en ouvrir un autre. Prenez une minute pour les remplir avant de choisir votre mot de passe.
La vérification est une obligation liée à la licence ; elle concerne les retraits et non le jeu. Il est courant de soumettre une demande de retrait avant même qu’un document n’ait été examiné — ce qui est le pire moment pour commencer.
Trois éléments sont requis : une pièce d'identité avec photo en cours de validité, un justificatif de domicile datant de moins de quatre-vingt-dix jours et la preuve que le moyen de paiement vous appartient. Ce troisième élément est lié à tout le reste sur ce site. Un virement depuis une carte ou un compte bancaire constitue en grande partie cette preuve. Si le mode de paiement de votre marché est un bon d'achat, il n'y a pas de compte associé et donc aucune preuve ; attendez-vous donc à ce qu'on vous demande de fournir une preuve du compte destinataire à la place.
Prenez une photo de l'appartement, à la lumière du jour, en veillant à ce que les quatre coins soient bien cadrés. Une nouvelle soumission est placée en fin de file d'attente ; il vaut donc mieux effectuer un seul téléchargement soigné plutôt que trois à la va-vite.
Utilisez le lien de réinitialisation figurant dans votre propre espace de connexion, et n'utilisez jamais un lien provenant d'un e-mail que vous n'avez pas demandé. Aucun membre de notre personnel ne vous demandera jamais votre mot de passe dans une fenêtre de chat.
Définissez le nouveau paramètre avant votre prochaine session plutôt que pendant celle-ci.
Un compte de casino regroupe à la fois votre argent et vos pièces d'identité, ce qui rend la perte d'un mot de passe réutilisé particulièrement coûteuse. Utilisez-en un qui n'existe nulle part ailleurs.
Activez l'authentification à deux facteurs si elle est proposée, déconnectez-vous sur les ordinateurs partagés et vérifiez de temps en temps l'historique de vos paiements. Les outils de limitation se trouvent dans le même menu que le mot de passe, et une limite fixée lors d'une soirée tranquille vaut bien mieux que n'importe quelle offre proposée sur la page des bonus.
Non. L'ouverture du compte est gratuite et les 20 tours gratuits sont crédités avant tout transfert d'argent.
Presque jamais. Ce choix est défini une seule fois et reste valable pendant toute la durée de vie du compte ; choisissez donc celui par lequel votre système de paiement effectue réellement les règlements.
Une participation par personne et par adresse. Les participations en double seront supprimées et les bonus correspondants annulés.
Non. La carte doit être au nom du titulaire du compte ; tout paiement effectué par un tiers sera refusé ou annulé lors de la vérification.
Ce n'est pas nécessaire pour jouer. La vérification est une condition préalable au retrait, c'est pourquoi il est plus pratique de la faire pendant les tours gratuits plutôt que de la considérer comme une contrainte.
Les options de fermeture et d'auto-exclusion se trouvent dans le même menu de paramètres, et le service d'assistance peut intervenir sur l'une ou l'autre. Aucune de ces deux options ne peut être annulée à la demande, ce qui est voulu.
Voir aussi : Avis · Bonus · Application